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(五)档案管理。1.应当做好各类文件、档案、资料的收发、整理、立卷、保管、存档等工作,建立保密机制,各类资料保存完整,及时分类归档。2.医疗档案资料保存及期限根据国家相关规定执行。(六)外包服务管理。对于有外包服务的医养结合机构,应当建立外...

六、运营管理(一)人力资源管理。1.应当建立健全人力资源管理相关制度,安排专人负责人力资源管理工作。根据机构类型和相关规定进行部门设置和人员安排,根据老年人健康和养老服务需求合理设置工作和服务人员配比。2.明确人员资质要求。机构主要负责人应...

五、医养服务衔接管理(一)服务有效衔接。1.医养结合机构应当建立医务人员、医疗护理员、养老护理员、管理人员、志愿服务等人员联动的工作机制。2.应当开展健康教育、保健咨询、疾病预防和慢性病管理,为老年人开展健康体检并建立健康档案。3.建立入住...

(五)感染防控管理。1.应当按照《医院感染管理办法》《中医医疗技术相关性感染预防与控制指南(试行)》及医院感染控制和消毒行业标准,加强机构内感染预防与控制工作,制定并落实相关规章制度和工作规范,科学设置工作流程,做到布局合理、分区明确、洁污...

四、医疗服务管理(一)医疗质量管理。1.应当按照《基本医疗卫生与健康促进法》《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》等法规的要求,加强医疗服务管理,规范医疗服务行为。2.应当按有关规定成立医疗质量管理专门部门或工作小组,或指定专(兼)职人员...

医养结合机构管理指南(试行)一、总则为适应我国医养结合机构发展需要,加强机构内部管理,提升管理质量和管理水平,遵循全面性、科学性、规范性、时效性和实用性的原则,特制定本指南。本指南适用于各种类型的医养结合机构。医养结合机构是指兼具医疗卫生资...

10.机构如何处理老人在入住期间意外死亡事件?发生入住老人意外死亡事件后,机构应当做到“四及时”:及时发现、及时抢救、及时通知、及时协助。及时发现十分重要。机构一般实行每1--2小时定时巡视制度,也在院内安装了监控设备和呼叫铃,这些,如果得...

10.机构如何处理老人在入住期间意外死亡事件?发生入住老人意外死亡事件后,机构应当做到“四及时”:及时发现、及时抢救、及时通知、及时协助。及时发现十分重要。机构一般实行每1--2小时定时巡视制度,也在院内安装了监控设备和呼叫铃,这些,如果得...

7.怎样为入住长者建立个人档案?这个问题包括形式和内容两方面。形式上应以规范化的纸质档案为基础,同时有相应的电子档案备份。纸质档案可以稳定可靠地长期保存,真实性更高,不易被篡改,特别是一些书证、物证的原件是电子档案难以保存的,而在纠纷解决尤...

4.机构如何面对长者家庭内部矛盾?每位入住长者的家庭内部情况各不相同,各种家庭矛盾也会反映到机构里来:有的隐蔽些、有的则直逼机构,甚至直接影响到机构的管理工作。例如有的长者丧偶后又与合意的异性同居,但因种种原因未办理结婚手续。当长者入住机构...