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养老机构经营不善,从选错院长开始!(4)

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“第三点,你说护士不够专业,那是因为她们大多是刚从护校毕业的新人,工资才两三千,工作经验欠缺也是正常的。所以才需要请你这种有经验的护理部院长来教、来带。”

颐养中心没有公立医院的编制内福利和好名声,还要考虑运营成本,所以很难招到那么多熟手护士,一些非重要岗位,宁可招新人慢慢培养。”

“至于第四点,现在我们颐养中心规模小,利润低,不可能象公立医院一样,请专职的护工,所以我们走的是星巴克、必胜客的模式,也就是,‘所有的人,所有的事都要做。’”

“我们找你,就是因为知道颐养中心现在存在的这些问题,这也正是你的价值所在。但如果你完全拿公立医院的标准来要求我们,我们做不到。我们配备不了这么多人,现阶段要把所有的事按照公立医院的流程理顺也有很大难度。”

“同时,我们希望你,以你的经验在安全上为我们保驾护航,我们也想规范,但是现阶段很难做到公立医院般的流程极致规范。”

“当然,颐养中心甚至比公立医院还注重安全,还怕出安全事故,因为出不起呀!如果有违安全隐患的事情,所有人都必须无条件听你的,安全是第一位。但是除此之外,‘以客户需求为导向’,是颐养中心的运营核心。”

听完D总一番话,第二天,TD总表示她无法适应这样的规则,和接受这样的条件,所以就淡出了。

故事先说到这里。,如果T有机会做一次颐养中心的老板,她的感受一定会大不相同,只有站在那个位置上,她才会明白民营养老机构的各种难处和不得不面对的问题。

比如说,即便是一个二甲医院分管护理工作的副院长,护士长可能也有几十个护士,等级分明,分工明确,什么能做什么不能做,每个人都不能越界。而在民营养老机构里,一些规模较大的医养结合型养老项目总共加起来也就十几个护士,没那么多讲究,大家很多杂事都兼着做了。


来源:中国养老周刊                                                                        由广州慈济养老产业服务有限公司 提供


未完待续~